DOMANDE FREQUENTI

Domanda: Le misure che indicate a cosa si riferiscono?

Risposta : Alle misure del foro solaio pulite; il cassonetto rimane di ca 1 cm per lato in meno rispetto alla misura indicata,

Domanda: E' possibile ritirare la merce presso il vostro magazzino di RHO ?

Risposta : Si abbiamo normalmente un centinaio di scale di serie in pronto ritiro e riassortimenti settimanali, per misure particolari e personalizzazioni, vi invitiamo a configurarla prima sul sito o a contattarci

Domanda: La guarnizione anti-spifferi si può montare anche se viene applicato il tappetino isolante?

Risposta : Non è necessario; il tappetino isolante fa già di per se stesso da guarnizione.

Domanda: Serve attrezzatura particolare o mano d'opera specializzata?

Risposta: E' sufficiente una chiave per stringere i bulloni del 13 e non ci vuole particolare abilità per il montaggio.

Domanda : Effettuate anche l'istallazione?

Risposta : No, forniamo solo il prodotto imballato consegnato a domicilio; a cura del cliente rimane, il fissaggio a solaio e i corrimani, il tutto compreso nella confezione.

Domanda: Come viene fissata?

Risposta: Con le apposite staffe date in dotazione, deve essere distanziata di almeno 3 cm dal lato soffitto e ca 10/12 cm dal lato pavimento superiore.

Domanda: Dal momento dell'ordine , in quanto tempo la ricevo?

Risposta: Per le misure di serie, normalmente sono in pronta consegna e i tempi di transito sono in base alla regione di destino normalmente vanno dai 3 ai 7 giorni lavorativi.
Se sono previste delle personalizzazioni, la consegna puo' essere ritardata dai 10 ai 15 giorni lavorativi